本文作者著有《如何成爲更好的領導者》(How to Be a Better Leader’)一書，是倫敦大學城市學院貝葉斯商學院(Bayes Business School, City, University of London)客座教授
直到最近，如果你讓別人描述自己心目中的世界級歐洲企業，福斯汽車(Volkswagen)似乎都會被提及。
儘管2015年曝出柴油排放醜聞，但福斯汽車仍是全球銷量第二大的汽車製造商，福斯汽車是一個意味著穩健、可靠和工程技術健全的品牌；一家像其產品一樣經久耐用的公司。
因此，在福斯汽車87年的歷史上首次出現可能關閉工廠、裁員和減薪10%的報導，著實令人震驚。無論如何，這種事情不應該發生在這家公司。然而，沒有任何鐵律規定一家公司一定會持續成長，即使是一家擁有當之無愧的卓越聲譽的公司。
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