服務

“15分鐘送達!」,紐約的生鮮快遞「餓」戰

小子:疫情讓紐約人集體過上了「慢生活」,而如今幾家主打急速外賣服務的公司橫空出世,再次承諾滿足喫貨們對速度的渴望。

美國政界能從餐飲業學到什麼?

邰蒂:在充斥著惡鬥的政壇上,能否重塑政府概念以獲得選民的更多支持和喜愛?餐飲業可能提供一些有益的答案。

重新審視中國成長前景

章俊:如果重新審視「奧肯定律」,中國「經濟成長下臺階,就業市場上臺階」背後的原因何在?轉型過程中服務業的蓬勃發展意味著什麼?

餐廳
美國知名餐廳爲何對小費說不?

擁有多家連鎖餐廳的梅爾意識到,後廚員工爲顧客貢獻的愉悅感,與面對面和顧客交流的服務員一樣多,前者的收入卻遠低於後者。取消小費正是要改變這種不公。

軟體
「軟體即服務」的估值難題

「軟體即服務」公司(簡稱SaaS)憑藉高額的銷售和行銷費用獲得了高成長,在對它們進行估值時該不該剔除這些費用?

服「務」還是服「役」?

FT中文網專欄作家誰誰誰:有些上班族把「主奴」關係套用在自己和老闆身上,總覺得自己比老闆低了一等,只有創業了才能挺直腰板。