亞馬遜(Amazon)十月決定提高員工最低工資，此事在零售商競爭對手中引發震盪，還激勵了麻薩諸塞州劍橋一個規模不大但雄心勃勃的非盈利組織。
Good Jobs Institute成立於去年，旨在創造更好的就業機會、從而幫助企業蓬勃發展。這個組織的構想來自澤伊內普•託恩(Zeynep Ton，見文首照片)。託恩自認是名供應鏈狂，在哈佛商學院(Harvard Business )念博士時，她研究了Borders——現已停業的連鎖書店——等公司的庫存問題。她意識到許多低利潤的零售商陷入了一個惡性循環，而其員工往往是受害者。
在麻省理工學院(MIT)斯隆管理學院(Sloan School of Management)的辦公室裏，託恩教授表示：「當你將人視爲成本，你就會成立一整套組織績效管理體系來儘可能降低成本。」
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