譯者注：本文爲英國《金融時報》「案例分析」專欄（Case Study）中的一篇。該專欄每篇文章關注一家企業面對的獨特挑戰和應對方式，邀請世界知名商學院教授、企業管理專家加以分析和點評。
情況
宜家(Ikea)上海徐匯店每年接待顧客超過500萬人次，儘管顧客人均支出相對較低，但它是這家瑞典零售連鎖店在全球收入最高的10家門店之一。作爲宜家在華11家門店中規模最小的一家，其位於市中心的地理位置意味著，60%的顧客是搭乘公共交通來到這裏的。
您已閱讀15%（217字），剩餘85%（1202字）包含更多重要資訊，訂閱以繼續探索完整內容，並享受更多專屬服務。