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哈佛商學院案例教學法的利與弊

案例教學法在哈佛擁有近乎神聖的地位，並賺取豐厚回報，但世界各地的商學院對這種教學法褒貶不一。

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上海米其林輪胎脫困樣本

上海米其林曾在米其林全球工廠中處於業績最差之列。不僅質量低劣，安全記錄很糟糕，合資雙方也存在巨大文化差異。巴拉蘭上任工廠經理後，採取了六步改革戰略，扭轉了這一局面。

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案例分析：宜家的「約會難題」

宜家上海徐匯店幾年前開始出現一羣特殊顧客——一個老年交友俱樂部的成員。他們在餐廳裏交友和享用免費咖啡。宜家要如何在維持服務水準的同時，管理這羣顧客？

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