回頭去看，我們很容易嘲笑那些在2020年中期就制定了堅定的「重返辦公室」(RTO)計劃的企業，當時大流行纔剛剛開始。
但辦公室在管理者的心目中佔有重要地位。它們還代表著巨大的財務支出，僅次於工資支出。再加上一個世紀以來的假設，即工作最好是在專爲工作量身打造的建築物內完成。因此許多執行長和財務長希望儘快重新填滿這些昂貴的容納空間就不足爲奇了。
當然，也有一些公司——尤其是在科技行業——採取了相反的做法，明確員工永遠不需要回到辦公室，可以一直遠距工作下去。有先見之明的評論人士當時向我指出，走向這兩個極端的公司都會遇到麻煩，事實也證明了這一點。
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