不久前，我與倫敦金融城某著名企業的執行長共進午餐。他告訴我，每次赴宴，他都會與鄰座客人攀談，並就他們在用餐期間的交談質量主動提供反饋。他可能會跟人家這樣說：雖然聽他們闡述對齊爾考特調查事件的看法很愉快，但他們本可以進行更多的眼神接觸，並提出一些問題；或者，雖然他有興趣聽他們說給自己的孩子選擇什麼學校，但他們本可以講得再簡短一些，或者不要那麼炫耀。
聽他這麼說時，我感到很震驚。多麼粗俗呀，我心裏想。但每當我出席宴會、身邊坐著不盡賓客本分的人時，我就會想到他，並希望自己有足夠的勇氣，跟旁邊的人講講他們應該怎麼做得更好。
上週一晚上，在一個盛大的正式宴會上，我坐在一位資深銀行家旁邊。他很聰明，笑容和藹。我以爲我們相處得很愉快。咖啡喝完時，他妻子走過來，問他準備走了嗎。
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