專欄露西

給語言「消毒」

FT專欄作家露西•凱拉韋:管理學作品中日益流行的「廢話流感」正在影響越來越多的職業人士,而且有時讓患者完全無法交流。我們必須對這些語言細菌進行大清洗。

在工作場所保持衛生正成爲時尚。在辦公室的衛生間裏,貼有指導成年員工如何洗手的告示,以防止豬流感的傳播。告示上說,首先把手淋溼,然後打上香皂,搓洗15至40秒(不同公司對時間的要求不同),最後用紙巾擦乾。

但現在企業還必須保持隱喻意義上的衛生。理特管理諮詢公司(Arthur D Little)用最新期刊的大幅版面敦促公司保持「衛生」,更加仔細地關注自身的營運資本水準和採購方式。理特表示,良好的「衛生狀況」是經濟週期現階段企業優勝劣汰的決定性因素。

我對這種新的隱喻並不熱衷,在一定程度上是因爲我是個不修邊幅的英國人。在我看來,清潔不等於美德,而是近乎乏味。雖然在一定程度上是必需的,但是相當枯燥,也沒有資格在管理學文獻中佔有一席之地。

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露西•凱拉韋

露西•凱拉韋(Lucy Kellaway)是英國《金融時報》的管理專欄作家。在過去十年的時間裏,她用幽默的語言調侃各種職場現象,併爲讀者出謀劃策。她的專欄每週一出版在英國《金融時報》。露西在2006年獲得英國出版業獎的「年度專欄作家」獎項。

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