在日本，員工正接受一項新式管理——接受電腦掃描，看他們笑得是否足夠燦爛。每天，東京15個火車站的員工都必須在電腦前露齒而笑，由電腦對他們笑容的甜美程度打分，分值從1到100不等。對於那些笑得不夠充分的人，電腦會發出有關如何改善的指令。它會命令道：「嘴角再翹一點兒」。之後，員工會獲得一份列印出來的最佳笑容圖，以便需要時參考。
奇怪地是，就在我讀到東方實施笑容管制訊息的當天，收到了一封來自西方的電子郵件，內容是關於一項沒那麼強制性、但同樣熱情的嘗試：讓我們互相微笑。「Smile and Move」是一項源自維吉尼亞州里士滿的運動，正通過Facebook、Twitter、杯子、書、海報以及影片等傳遞著訊息。YouTube上有一個3分鐘的影片，試圖說服我們微笑。「愛上微笑！保持微笑！」該網站上的貼文上如是說。當天晚些時候，我騎車去看牙，在等候的地方，隨手拿起了一份《泰晤士報》(The Times)。上面一篇重頭特稿展示了一位生活教練用上下顎夾緊鉛筆，演示如何改進笑容的照片。
這是怎麼了？我感到十分困惑。我們每個人都應該多笑一笑嗎？
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