7.2

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糟糕的郵件禮儀

我們已經寫了十幾年電子郵件了,但經驗並不能幫我們把郵件寫好。如今湧現出的許多新「郵件禮儀」讓郵件看起來更糟糕了。

甩不掉的自負

儘管總有人聲稱對自視甚高者深惡痛絕,但科學研究告訴我們,每個人都喜歡誇大自己的重要性。