電子遊戲正以驚人的速度成爲全球娛樂產業的主流,但其伴生的「遊戲成癮」問題已成爲不容忽視的社會議題。世界衛生組織(WHO)已於2018年,正式將「遊戲障礙」列爲疾病【注1】。有分析推測,沉溺於電子遊戲的玩家人數已突破6000萬【注2】。成癮現象不僅影響青少年,許多成年人同樣深陷其中,生活和工作均受其害。爲了應對這挑戰,社會對遊戲廠商提出了更高的社會責任要求;同時,廠商也面臨如何平衡利潤與社會責任的困境。我們的研究團隊發現,通過「個性化動態定價」這一策略,廠商可以在保證長期盈利的同時,有效緩解玩家的成癮問題【注3】。
什麼是個性化動態定價?
隨著大數據技術的發展,遊戲廠商能通過玩家行爲數據,更精準地分析每位的偏好、活躍時間和消費能力,從而對不同玩家和時間段,採取個性化動態定價策略。這策略能讓廠商根據玩家的活躍度而動態的調整價格,還可以按照玩家的消費習慣,優化商店內容,使高消費玩家與低消費玩家看到不同的優惠方案。個性化動態定價不僅實現了「千人千價」的精準策略,還讓玩家感到「物有所值」,同時爲廠商帶來更高的收入。
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