專欄管理

如何對付「制度性強制力」?

斯卡平克:巴菲特所稱的「制度性強制力」意味著躊躇滿志的新經理在上任後發現,要改變下屬的做事方式很難。

對許多人來說,鮑里斯•強森(Boris Johnson)首席顧問多米尼克•卡明斯(Dominic Cummings)與英國公務員隊伍之間的鬥爭,讓他們回想起自己的第一份管理工作。

你帶著一個計劃來——畢竟你就是靠這個得到了職位——召集所有人開會,告訴他們要做什麼。他們卻忽視你。並非公然忽視。他們懇切地點頭同意,然後繼續做以前做的事。

卡明斯應該早就料到了。據《大西洋》雜誌(The Atlantic)報導,他很推崇華倫•巴菲特(Warren Buffett,見文首照片) 1989年寫給股東的信。在信中,巴菲特談到了「我最令人驚訝的發現:企業中一種看不見的力量——我們也許可以稱之爲『制度性強制力』(institutional imperative)——的至關重要性」。

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斯卡平克

邁克爾•斯卡平克(Michael Skapinker)是英國《金融時報》副主編。他經常爲FT撰寫關於商業和社會的專欄文章。他出生於南非,在希臘開始了他的新聞職業生涯。1986年,他在倫敦加入了FT,擔任過許多不同的職位,包括FT週末版主編、FT特別報道部主編和管理事務主編。

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