沒有人會請一個自家房屋倒塌的建築師,也沒有人會請一個自家管道破裂的管道工。那麼爲什麼有人會請一個毀了自己個人品牌的品牌專家呢?
廣告公司盛世長城(Saatchi & Saatchi)主席、盛世長城母公司陽獅集團(Publicis)「首席教練」凱文•羅伯茲(Kevin Roberts)就遇到了這種困難。羅伯茲於上週三宣佈辭職,因爲他有關廣告界女性的言論激怒了陽獅執行長莫里斯•雷維(Maurice Lévy),讓同事憤怒,並讓客戶想要炒掉他的公司。
羅伯茲正在發現他寫的關於廣告和品牌塑造的書上沒有的東西,包括剛出版的《64招:如何領導瘋狂的世界》(64 Shots: Leadership in a Crazy World)。企業名譽是有彈性的:當企業的形象受損時,更換管理層或戰略往往會恢復名譽。但個人名譽很脆弱:一旦出現問題就可能是致命的。
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