我的一位好友在大公司做了多年高階主管, 包括蘋果、惠普(Hewett Packard)這樣的公司。他告訴我,在領導下屬工作時,以下三項原則幫助了他在管理上的成功。這些原則是:第一,清楚地告知團隊裏的每個成員要做什麼;第二,調動每個成員的積極性;第三,在獎勵和懲罰上對每個人一視同仁。和每個成員討論這三項原則應該是開放式的。
這些原則聽起來簡單,真正做到卻不容易。正是因爲這個緣故,能做到大公司高級主管的人寥寥可數。處理人際關係的能力、把握團隊的工作重點的能力和了解每個團隊成員在工作中的特長和不足的能力,都是管理者需要具備的素質。每個高階主管都要管理很多職位比他低的經理。所以上面說到的內容也適用於高級主管對中低層主管的管理。
我沒做過大公司的高級主管,也沒有這種個能力,不過我還是有一些和其他人成功合作的經驗。我曾經和別人合作,共同擔任中美經濟教育和研究委員會美方主席。
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