兩年前，當日本政府任命稻盛和夫(Kazuo Inamori)負責日本航空公司(JAL)的重組事宜時，分析師們擔心他缺乏在航空業工作的經驗。事實上，當時他將滿78歲，曾創立過兩家日本知名企業——電子設備生產商京瓷(Kyocera)和電信公司KDDI；除此之外，他還是一位出家修行的和尚。在他接手新職務的4個月前，稻盛和夫向《華爾街日報》(WSJ)表示，研究佛學「提升了我的心智，豐富了自身的修養。這種思想的昇華有助於我重振日航」。
僧侶身份並非成爲企業高階主管的必要條件，但這則故事表明，某些人下意識地對缺乏行業經驗的新任高階主管橫加指責，是一種非常淺薄的做法。本月初，貝寶(PayPal)總裁史考特•湯普森(Scott Thompson)被任命爲Yahoo(Yahoo)執行長，幾乎從宣佈訊息那一刻起，分析師和評論人士就開始在網路媒體上挑刺，大肆宣揚其簡歷中的破綻，任憑Yahoo強調湯普森擁有「豐富的行業經驗」。從某種意義上來說，股東的不安是可以理解的：Yahoo目前處境艱難，該公司爲擺脫困境而任命的上一位執行長——即湯普森運氣不佳的前任卡羅爾•巴茨(Carol Bartz)——也是一位沒有任何消費者網路和網路廣告行銷業務背景的圈外人士。
押注讓一名菜鳥經營一家跨國企業顯然不合情理。此外，在一些行業，往往受到監管的行業，行業知識是必不可少的。銀行業在這一點上體現得最爲明顯。即使像巴克萊資本(Barclays Capital)的鮑博•戴蒙德(Bob Diamond)和美銀(Bank of America)的布賴恩•莫伊尼漢(Brian Moynihan)這兩位經驗老道的高階主管，外界也在擔憂：作爲全能銀行的新任執行長，他們缺乏零售銀行業的從業經驗。
您已閱讀41%（721字），剩餘59%（1048字）包含更多重要資訊，訂閱以繼續探索完整內容，並享受更多專屬服務。