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專訪星巴克創辦人舒茲:「公司的靈魂正在受損」

執行長談到了接班人、工會和咖啡連鎖店的未來。
霍華•舒茲

霍華•舒茲(Howard Schultz)本想入主白宮,以同理心的關懷和務實的創業精神彌合美國的分歧。然而,在退休4年、總統競選失敗3年後,他再次擔任星巴克(Starbucks)執行長,並面臨一系列艱鉅挑戰。

重新掌舵星巴克的舒茲不再是那個極度活躍的忠實信徒了,他曾經說服美國人,然後說服了世界其他地方的人,花5美元買一杯過去售價50美分的咖啡。他也不是通過公司的福利計劃制定進步政策的那位心慈手軟的高階主管。這次復出的過程中,他遭遇的更多的是拒絕,包括這位億萬富翁在2020年的第三方競選,只持續了幾個月。他的退出決定是由背部受傷引發的,但在此之前,他的政治抱負遭到了來自各個意識形態派別的強烈反對。共和黨人諷刺他是一個喝拿鐵咖啡的自由主義者,民主黨人擔心他會分散他們的選票,把連任拱手讓給唐納•川普(Donald Trump)。「是的,那一年對我來說是非常不順利的一年,」他輕聲說。「當然我也……我沒有成功。」

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