安德魯•希爾

不可忽視工作中的「小事」

FT專欄作家希爾:疲倦的銀行家會忽略一部分本應堅持的道德準則,勞累的貨車司機會闖紅燈以按時交貨。每項工作都包含常規的次要環節,忽視它們,後果可能很嚴重。