疫情讓人們難以忽視一個事實：我們最需要的人往往是我們最不重視的人。在封鎖期間，儘管許多人被迫休假或被解僱，但司機、護工和倉庫員工等「關鍵員工」不得不繼續工作，因爲經濟不能沒有他們。然而，在許多國家，這些工作的特點是工作時間長或難以預料、工資低以及沒有保障。
在紐西蘭，一項正在由議會審議的新法律意圖改善糟糕的工作。這代表著該國勞動力市場發展軌跡的巨大轉變，其成敗也將給全球政策帶來漣漪效應。
紐西蘭長期以來一直是勞動力市場去監管化的典範。1991年，紐西蘭通過全面改革廢除了舊的國家薪酬決定製度，並形成了一個靈活的、擁有基於國際標準的高就業率的經濟體。2020年，世界銀行(World Bank)將紐西蘭列爲全球190個國家中做生意最方便的國家。但紐西蘭的生產率和工資成長一直疲軟。紐西蘭人的工作時間高於經合組織(OECD)國家的平均水準，但其每小時的產出卻少於其他國家。
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