從家族企業到跨國公司,等級制度無處不在,而且受到的關注也前所未有。從好的方面來說,指揮系統能夠實現控制和協調。它也有很多缺點,就像英國學者約翰•柴爾德(John Child)在他最近出版的《等級制度》(Hierarchy)一書中所強調的那樣。
他寫道,等級制度着重於高層回報,會滋生種種隱祕之事,對於一個創新越來越依賴年輕科技員工產生的思想的時代而言,它可以說是「一個失敗的組織原則」。
它甚至可能不利於健康。對英國公務員進行的「白廳隊列研究」(Whitehall cohort studies)發現,這些體現等級制度的官員,每一級的健康狀況和預期壽命都不及比他們職位高的官員。在對照標準因素後,研究人員把這種無法解釋的差異歸因於缺乏自主權,這是一種已知的代謝應激源。但是,如果等級制度存在缺陷,還有其他選擇嗎?
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