Yoox Net-a-Porter執行長費德里科•馬切蒂(Federico Marchetti)最近表示：「我們坐擁數據金礦。」對此，他解釋稱他的戰略重點是更好地在業務流程中使用數據，「爲購物者提供更個性化、相關性更高的消費體驗」。
然而，數據帶來的另一面是，英國資訊專員對英國航空公司(British Airways)處以創紀錄的1.83億英鎊罰款，原因是其違反數據安全規則。企業正在積累的數據可能確實會帶來很大的好處，但安全存儲這些數據的成本也在上升。
更重要的是，目前還不清楚如何從總體上考慮數據的價值。儘管數據量明顯在飆升，而且每個組織機構都被敦促要成爲數據驅動型，但如何有效地做到這一點，併爲用戶創造價值尚不清楚。
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