觀點管理

如何應對手下的個人危機

斯卡平克:經理不僅要承擔自己的問題,還要承擔團隊成員的問題。這種負擔有時可能足以壓垮你。那麼該如何應對呢?

那時候我主管一個部門時,有一間辦公室的門老是砰地一聲關上。爲了確保門開著,我在門下面塞了一塊木頭頂住。每隔幾個星期,我的團隊中就會有人走進來,踢掉木頭,關上門。他們想要私下聊聊。

在我的腦海裏,我把這些談話稱爲「強尼•威爾金森(Jonny Wilkinson)談話」,因爲關門的方式讓我聯想到這位前英格蘭橄欖球明星傳球時優雅的揮腿弧線。

有時候強尼•威爾金森談話是關於內部糾紛。但更多時候是關於個人或家庭問題,所涵蓋的話題千奇百怪。

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