如果說我從商業記者這一行學到了一樣東西，那就是受挫與失敗的商界領袖很少願意接受採訪，而成功的老總往往主動要求在聚光燈下亮相。
同理，商界領袖們愛看人物傳記，在那些偉大人物的生平中，他們能夠追尋那些與自身職業生涯相似的地方。諮詢師和學者們研究領先企業，而落後的企業不願成爲研究對象。
於是「最佳實踐」詛咒傳播開來。執行長們從成功故事中尋找簡單、可複製的規律。但有個問題：這些規律往往既不簡單又不可複製。更糟的是，它們可能助長糟糕行爲和不具成效的方法。
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