各個行業正處於不斷變遷之中。谷歌(Google)的無人駕駛汽車正在內燃引擎與搜索引擎的交叉路口等候。M-Pesa,、Stripe和PayPal等支付公司正在考驗銀行保險箱的安全鎖。三星(Samsung)、蘋果(Apple)以及谷歌的Android已經讓黑莓(BlackBerry)和諾基亞(Nokia)靠邊站了。如果你是一家汽車製造商、一家金融機構或一家手機製造商的執行長，而你還沒有開始擔心行業間曾經分明的界限已變得模糊的話，那麼你就太糊塗了。
然而，企業界那些固步自封的人卻仍在發表諸如「我不想看到任何意外」或「在你找到解決方案之前，不要跟我提出問題」這樣的言論。這種現象提醒人們，企業界存在著一些自滿情緒。
哥倫比亞商學院(Columbia Business School)的麗塔•岡瑟•麥格拉思(Rita Gunther McGrath)說，發表上面那種言論是那些自認爲已找到「競爭優勢」的企業高階主管的特點。而「競爭優勢」是自麥可•波特(Michael Porter)於1985年在同名著作中定義該詞以來的企業戰略「聖盃」。
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