企業總是在尋找獎勵僱員的廉價方式,有什麼能比冠冕堂皇的頭銜、或者純粹只有象徵意義的「月度最佳僱員」獎更廉價呢?正如連環漫畫人物呆伯特(Dilbert)梳著尖頭髮的老闆曾經通知他的:「我將把你從高級工程師提爲首席工程師。薪水不變,但人們會更加尊重你。」
這些手段並不是全新的:50多年前,幽默作家邁克爾•弗蘭德斯(Michael Flanders)創造了一個獨斷專行的食人者,頭銜是「助理族長的首席助理」,恐怕他腦海裏也有某個組織中特定的人吧。此外,《經濟學人》(The Economist)專欄作家熊彼特(Schumpeter)指出,上世紀40年代,已故美國議員羅伯特•柏德(Robert Byrd)曾在三K黨擁有「高尊獨眼神(exalted cyclops)」的頭銜。
如今,副總裁比比皆是,除了執行長與財務長外,我們還有首席安全官、首席私隱官,美國西南航空公司(Southwest Airlines)甚至還有首席道歉官——儘管此頭銜的授予者是一名記者,而不是西南航空公司本身。
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