專欄露西

如何應對職場資訊過量?

FT專欄作家露西•凱拉韋:網路上的海量資訊改變了公司運作及我們相互溝通的方式,傳統的「命令-控制」管理模式已不復存在。這種觀點貌似有理,但實際上,這種模式並未消失,也永遠不會。老闆還是老闆。

傳統的管理方式已壽終正寢。網路讓「命令-控制」模式不復存在。如今,人人都可以搶在老闆之前,對他們的一舉一動加以分析和奚落,對員工頤指氣使已不再可能。

上述觀點是Yahoo(Yahoo)新任CEO卡羅爾•巴茨(Carol Bartz)在《經濟學人》(The Economist)的年度特刊《2010年的世界》(The World in 2010)中提出的。它聽上去十分新穎,也貌似有理,我差點兒就被哄弄住了,以爲「資訊洪流」或許真的徹底改變了管理方式。但隨後我向四周張望了一下,看到許多人平靜地趴在辦公桌邊,做著自己拿錢要做的事情:工作。

「命令-控制」模式並未消失,也永遠不會消失。老闆還是老闆。如果我的老闆吩咐我做件事,我會立刻起身去做。如果巴茨讓手下做什麼事,而他們沒有立刻照辦,就會有麻煩了——而這與網路一點兒關係也沒有。

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露西•凱拉韋

露西•凱拉韋(Lucy Kellaway)是英國《金融時報》的管理專欄作家。在過去十年的時間裏,她用幽默的語言調侃各種職場現象,併爲讀者出謀劃策。她的專欄每週一出版在英國《金融時報》。露西在2006年獲得英國出版業獎的「年度專欄作家」獎項。

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