劉老闆皺著眉頭，看著擺在辦公桌上的辭職信，信中毫不留情地列舉了他的15條罪狀，堪稱字字血淚。寫信人是公司的文員小姐，平日裏溫順得像只小綿羊，幹活更是任勞任怨，沒想到竟採取瞭如此極端的辭職方式。
令他百思不得其解的是，既然有意見，之前她爲什麼不反映呢？整天低頭不見抬頭見，爲什麼不能通過有效溝通解決矛盾呢？其實，劉老闆可能沒搞清楚一件事——地位懸殊的兩個人之間，很難實現有效溝通，因爲溝通必須建立在平等和相互尊重的基礎上，而很多公司的企業文化最缺乏的就是這個。
如果一位底層員工提出了自己的工作意見，卻得不到上級的關注和支持，久而久之他發現提意見也沒用，索性閉上嘴什麼都不說。當小矛盾累積成大雪球，當一個人心中的憤懣和不滿醞釀到爆發的前一刻，可能一件很小的事情都會成爲導火索，導致「事故」發生。
您已閱讀30%（344字），剩餘70%（818字）包含更多重要資訊，訂閱以繼續探索完整內容，並享受更多專屬服務。
