實行封鎖後的頭兩個月，我爲英國《金融時報》商業教育頻道講授的培訓課程停止了。企業取消了各自的培訓，以及相關的差旅。後來，當人們意識到新型冠狀病毒肺炎（COVID-19，即2019冠狀病毒病）會持續下去時，線上課程的訂單先是零星增多，後來大批湧來。我每週爲各大洲的聽衆上幾節網課，有時一天兩節。我沒有飛往祕魯或孟加拉，而是在我們空閒的房間組織小組討論和回答問題。
我從這一年的虛擬出行中學到了什麼？這和身臨其境有什麼區別？
首先，你知道這種情形有多嚇人：當你沉浸在手機或報紙中，想知道爲什麼登機口那麼安靜，結果卻發現其他人已經都登機了。對應的現實是，你對著筆記本滔滔不絕，卻意識到就你自己在動。別人似乎都沒反應。人家纔不是。沒動的是你。幾次之後，我現在會焦慮地檢查螢幕上其他人動沒動。眨眼和撓癢很有用。
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