領導力

Boohoo執行長利特爾:與創辦人共事

如何管理一家創辦人不僅是主要股東、而且仍是董事會成員的企業?利特爾與創辦人老闆共事的豐富經驗大有幫助。

在決定約翰•利特爾(John Lyttle)能否成爲Boohoo執行長的「面試」中,面試官小組裏有四隻活潑的傑克羅素梗犬(Jack Russell terrier)。利特爾表示:「我至少見過卡羅爾的狗兩次。」

Boohoo聯合創辦人卡羅爾•凱恩(Carol Kane)和利特爾本人都認爲,這種非正統的盡職調查是恰當的,因爲利特爾要承擔的是最棘手的管理要務:在他要管理的這家企業中,創辦人不僅是主要股東,而且仍是董事會成員。利特爾表示:「我們一開始就問對方:每個人都清楚自己接下來想做什麼嗎?我們花了很長時間來真正地討論這個問題。」

Boohoo是英國零售企業的成功案例之一。它由卡羅爾•凱恩和馬哈茂德•卡馬尼(Mahmud Kamani)於2006年創辦——上世紀60年代,卡馬尼的家族從肯亞移民到了英國。Boohoo的服裝價格便宜,而且善用社群媒體和網紅行銷,對青少年具有很大的吸引力,Boohoo也因此得以快速發展。2014年,Boohoo以每股50便士的發行價上市。當年,Boohoo的營收達到1億英鎊。在當前的這一財年,Boohoo的營收預計將超過10億英鎊,其股價現在爲每股260便士。

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