觀點智慧城市羣

被ATM改變的世界

50年前,自動提款機問世。這項發明不僅開創了「全天候在線」文化,還重塑了我們與現金、信用和風險的關係。

如今,創新可謂風頭正勁,特別是在金融業——從區塊鏈到衆籌,破壞性創新比比皆是。但該行業最具突破性的創新可能還要算早先的一項發明。50年前的本週,當代最偉大的金融發明之一問世,此後一直默默地改變著我們與金錢的關係。當然,我說的是毫不起眼的自動提款機(ATM)。

2009年,批評銀行業把金融帶到災難邊緣的保羅•沃爾克(Paul Volcker)曾諷刺說:「ATM是過去20年銀行業唯一有用的創新」。

拋開這位美聯準(Fed)前主席的表揚不談,ATM確實無處不在,但它的價值被低估了。與發育遲緩的孩子一樣,它靜靜地佇立在我們的商業街上,受盡誤解,似乎除了吐鈔票之外毫無用處。然而,ATM絕非蠢笨:它有逾1.1萬個工作部件,與「智慧」軟件系統相連,堪稱來自英國的最複雜發明之一。

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