工薪奴隸在1月份最可預測的事情之一是收到一份激勵性的新年備忘錄，由你的執行長發到你的收件箱。
有時，備忘錄內容簡短，有時篇幅很長；不管怎樣，它表達的意思都是一樣的。內容一般是：我很棒，你們也很棒（程度差一點），我們都很棒，但如果你們工作更努力一點，我們會更棒。
儘管這類郵件普遍存在，但它們無一例外地毫無用處。任何一名員工都不會因爲老闆羣發的一封備忘錄而更好地工作或者變得更忠誠。這種情況根本不會出現。
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