有效管理的精髓全在於優秀的決策機制。但不幸的是，決策力被看做是一種類似於勇氣的性格特質。有些人就是能夠果斷扣動扳機——例如出色的經理人；而另一些人則做不到這一點——這幫猶豫不決的傢伙們對於被迫接受自己行爲的後果感到膽戰心驚。
然而，一些社會學家通過深入研究影響人們決策的心理和社會因素，正在顛覆上述看法。通過研究更好的決策機制，他們希望使決策不再像巫術那樣神祕，而是像木匠活那樣可被學習掌握。
史丹佛大學(Stanford)商學院教授奇普•希思(Chip Heath)和杜克大學(Duke University)社會企業發展研究中心研究員丹•希思(Dan Heath)倆兄弟合著了兩本出色的通俗社科書籍《讓創意更有粘性》(Made to Stick)以及《瞬變》(Switch)。他們的最新著作《決策：如何在生活和工作中更好抉擇》(Decisions: How to Make Better Choices in Life and Work)深入探討了決策領域的最新研究成果。
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