「雲」(cloud)——雲一般寬廣、舒適的存儲空間，可實現計算能力、服務和應用的共享。我們有什麼理由不喜歡它呢？
對消費者而言，檔案共享服務Dropbox等雲端服務，以及谷歌(Google)的Gmail和微軟(Microsoft)的Office Live等應用，都有著非凡的意義：你無需自己管理基礎設施了。
對公司而言也一樣：如果能把電子郵件功能外包出去，又何必在公司裏配備許多臺嗡嗡作響的電子郵件伺服器並配備技術維護團隊來呢？
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