惠普(HP)可能是世界上最大的個人電腦經銷商，但像所有其它尋求在亞洲開展業務的跨國公司一樣，它也正越來越感受到中國消費者權力的日益增強。
在一羣惠普筆記型電腦用戶向中國政府質監部門提出申訴，指稱這家美國公司未能恰當處理存在問題的筆記型電腦後，惠普於昨日決定，延長几款產品的保修期限，併爲過去給消費者造成的不便表示道歉。
惠普還承諾考慮對用戶修理問題筆記型電腦所產生的費用予以補償。