上月，當英國零售商JD Sports宣佈長期執掌該公司的彼得•考吉爾(Peter Cowgill)要離職時，前非執行董事克里斯•柏德(Chris Bird)曾預測該公司會安然無恙。「他們有優秀的、帶有JD基因的中層管理人員，」他說。
對於一個經常被嘲笑的管理者羣體來說，這是一種不同尋常的支持。2001年《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)的一篇文章寫道：「『中層管理者』這個詞讓人聯想到平庸。」麥肯錫(McKinsey)合夥人比爾•沙寧格(Bill Schaninger)去年在一個播客節目中表示，中層管理人員已經遭受了25至30年的抨擊。邁克爾·哈默和詹姆士·錢皮1993年合著的《企業再造：商業革命宣言》(Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution)「引發了人們對『我們從中層獲得了什麼』這個問題的不間斷關注」，沙寧格說。在許多公司看來，答案是不多。
麥肯錫的另一位合夥人布萊恩·漢考克(Bryan Hancock)表示，新冠疫情危機讓一些高階主管相信，現在不那麼需要中層管理人員了。在疫情期間，高階主管必須迅速做出決定，包括轉向數字管道。而過去需要數年時間才能採取的行動，在幾周內就做到了，許多高階主管覺得，或許他們可以在沒有那麼多管理層的情況下做到這一點。
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