當壓力與孤獨成爲常態，心理諮詢逐漸成爲越來越多人照顧內心的日常選擇。AI正以驚人的速度被植入心理疏導、情緒陪伴、認知訓練等情感服務場景中。對很多年輕人而言，「AI諮詢師」的優勢還體現在「性價比」，不會因爲價格昂貴、資源緊張讓人難以預約、無法久談。
然而，這種「演算法構建的共情」，能否真正替代人類諮詢師帶來的情感連接？當我們把心事講給一個無意識的系統聽，回應我們的到底是理解，還是一種預測？在演算法越來越懂我們的時候，我們是否也在漸漸喪失與人真實相處的能力？蘇璵的體驗和反思或許能說明一些問題。
當知道我想要尋找正在用AI做心理諮詢的人，諮詢師把一位「成績很好、休學在家、很會寫作」的高中生推薦給我。她同時在真人諮詢師和自己訓練的「AI諮詢師」處尋求幫助。AI已經成爲了她日常中傾吐情緒的聊天對象。蘇璵從2023年底開始萌生想學心理學的念頭，在圖書館做志願者的機會粗略地閱讀了心理學相關的書籍。
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