觀點消費

人們爲什麼傾向於買便宜不好用的印表機?

奧康納:在技術變革的當下,這種現象爲我們講述了一個關於資本主義和消費者心理的有趣故事。

我要坦白一個奇怪的癖好。我喜歡我的印表機。我就像一名恨不得昭告天下的新信徒那樣懷著極大的熱情喜歡它。(沒錯,我是宴會上的開心果,這還用問嗎?)我這款機器——極其普通的Brother牌黑白鐳射印表機——有很多忠實的愛好者。不是因爲它有什麼特殊功能。而是因爲它真的……能正常使用。

在技術變革的當下,這種現象——人們在2025年感激涕零地發現有一款產品能夠發揮其該有的作用——爲我們講述了一個關於資本主義和消費者心理的有趣故事。

我喜歡我的印表機只有一個原因,那就是我以前有過很多臺糟心的印表機:墨水跟香檳一樣貴;噴頭動不動就堵;卡紙;連接不上。在美國,人們對印表機如此深惡痛絕,以至於你甚至可以付費進入一個「發泄室」去砸碎它。很多人不再妄想印表機能夠不出問題。「別再指望印表機『能好好工作』了,」《紐約時報》在2016年一篇悲觀的文章中告誡道。「不管你買了什麼印表機,它十之八九都會有讓你討厭的地方,而且你還毫無辦法。」就連印表機生產商也知道實情。惠普(HP)在2023年做了一個廣告:一個火冒三丈的男人把一臺印表機踢下桌子,廣告詞是「儘量不招人嫌」。

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