本世紀，一個矛盾的現象困擾著華爾街和倫敦金融城的交易員。一方面，市場已經轉向電子平臺，理論上可以在任何地方進行交易。但各家金融機構還是花重金建了豪華的交易室，認定人必須坐在一起盯著這一技術。
新型冠狀病毒肺炎（COVID-19，即2019冠狀病毒病）疫情的經歷有可能幫助解決這一矛盾嗎？在過去的六個月中，大封鎖完成了單憑數字創新無法完成的工作：迫使金融家們依賴網路連接。許多交易大廳只靠最基本的工作人員運作。即使是「重新開放」的場所，例如5月下旬重新開放的紐約證券交易所(NYSE)，也大幅減少了現場人員。
高階主管們現在正在回顧這段經歷。而且私下裏他們正在吸取幾個教訓，投資者需要對此加以注意，尤其是這些教訓可能微妙地重塑金融業的未來面貌。
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