未來的工作就是現在這樣——至少看起來是這樣子的。最近幾周，我們已經在很多小方框內打上對勾……
更多居家辦公——打勾。靈活的工作時間——打勾。更少的通勤——打勾。更少舉行面對面會議——打勾。父親花更多時間在家陪伴子女和家人——打勾。變得更像「數字原住民」——打勾。願意爲社區做援助工作——打勾。高階主管理解員工的家庭情況——打勾。我們也有了從未料想到的經歷：在家教育孩子，無法與朋友會面，與同事只能進行虛擬會議。
在如此短的時間內，我們改變了很多方面的態度、行爲和技能，這將影響到我們的未來。爲深入瞭解人們態度上的轉變，我從3月17日起開始堅持寫日記，撰寫了一系列專欄文章，舉行了多場網路研討會，而且每一兩週對高階主管進行一次調查。以下是我的發現。
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