FT社評：「消失的電子書」揭示數字產品真相

10年前，亞馬遜(Amazon)以相當諷刺的方式進入客戶的電子書架，刪除了其銷售給他們的《1984》(Nineteen Eighty-Four)電子書。如今，另一個「科技巨擘」進行了一波電子書銷燬。微軟(Microsoft)已在本月關閉其電子書店，其銷售的所有小說、傳記、自助手冊和歷史書已不復存在。

電子書就這麼消失的故事，揭示出網購便利背後令人不快的現實。在資訊時代，消費者往往是租賃者，對數字產品擁有有限的控制權，即便這些產品表面上被「銷售」給了他們。微軟的案例還展示了，版權保護體系如何可能會懲罰合法購買的客戶。

亞馬遜的決定源於出版商不再擁有喬治•歐威爾(George Orwell)那部反烏托邦經典著作的版權。這家電商巨擘沒有把這個問題告知客戶，而是在沒有發出警告的情況下直接刪除了侵犯版權的圖書，併發出退款。微軟從由此導致的反彈汲取了教訓，它向讀者發出警告，讓他們能在圖書被刪除之前讀完這些書。