從我在風險投資行業的視角看,很明顯有許多新創企業因爲過於依賴亞馬遜(Amazon)、Facebook和谷歌(Google)而失敗,或改變他們的商業模式。這種情況已經發展如此地步,以至於風險資本家們對依賴數字平臺進入市場的公司打折扣。
這已不是什麼祕密了:這些巨型公司統治著他們在數字版圖上相互重疊的角落,並控制著流經他們的數據:亞馬遜佔有2018年電子商務交易的近50%;谷歌擁有在線搜尋的90%;而Facebook主導著社群媒體,在美國控制50%以上的社群媒體市場。廣告商們跟著流量走,爲這些平臺提供總計65%的在線廣告收入。現金和客戶數據就像中世紀堡壘的石牆和護城河——一個堅不可摧,另一個無法逾越。
亞馬遜計劃開設與全食超市(Whole Foods)分開的實體連鎖食品商店就是一個很好的例子。它看起來像是亞馬遜的老把戲,當年它用同樣的方法開發了在線折扣圖書銷售模式,讓很多獨立書店關了門,之後亞馬遜推出了連鎖實體書店——臉皮厚得登峯造極。
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