觀點社群媒體

如何應對「平臺資本主義」?

翁一:當社群媒體平臺達到壟斷規模時,如果平臺自身的商業利益與公共利益發生衝突時,應該如何權衡與取捨?

自2009年起,Web2.0的概念便逐漸淡出公衆視野,日益勃興的SNS(社交網路服務)開始慢慢佔據網路的主導地位。到了移動互聯時代,已然成長爲龐然大物的社群媒體平臺幾乎壟斷了新聞和資訊的分發與傳播。傳統新聞業被徹底顛覆。

美國皮尤調查中心(Pew Research Center)發佈的《2018美國社群媒體新聞調查報告》顯示,約三分之二(68%)的美國成年人通過社群媒體獲取新聞,作爲社群平台的Facebook自2017年以來連續兩年成爲美國人最常使用的新聞網站,超過四成的美國人在Facebook上獲取新聞。面對社群媒體平臺的兇猛之姿,貝兒不禁發出「Facebook 正在吞噬整個世界」的慨嘆。

中國的社群媒體平臺亦呈強勢崛起的趨勢。據中國網路資訊中心(CNNIC)發佈的《2016中國網路新聞市場研究報告》顯示,社群媒體成爲新聞傳播及素材搜尋的重要管道。毫無疑問,中國第一社群媒體平臺爲騰訊旗下的WeChat。據「WeChat之父」張小龍年初表示,截至2018年9月,WeChat活躍賬戶已大10.8億人;它是用戶數最多、使用時間最長、打開頻次最高、涉及面最廣的即時通訊工具。WeChat就是中國的Facebook,它的壟斷地位和公共影響力不言而喻。

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