觀點中國商業觀察

由馬蜂窩事件審視網路UGC亂象

陳歆磊、李嘉怡:若立法要求利益關聯方披露所有利益關係,相信網路上UGC資訊會更加準確,結合對平臺有效規範,將營造出健康有序網路環境。

主打用戶真實點評的「全球旅遊消費指南」馬蜂窩,近日被人「捅了」。公衆號「小聲比比」聯合乎睿數據發文稱:馬蜂窩的2100萬條用戶點評中,有1800萬條是通過爬蟲技術從大眾點評、攜程等其他網站抄襲而來。通過數據分析發現,馬蜂窩上7454個抄襲賬號平均每個賬號從攜程、藝龍、Agoda等網站「搬運」了數千條點評,合計抄襲572萬條餐飲點評和1221萬條酒店點評,佔總點評數的85%。隨後,馬蜂窩起訴了乎睿數據和公衆號作者「已被查實的有組織攻擊行爲」並回擊文章中的相應說法。而被抄襲方——攜程、大眾點評等——自始至終保持沉默。

事件的真相也許還需要一段時間才能清楚,不過網路市場上UGC的亂象卻是由來已久,早就該整頓了。

虛假資訊導致的是市場規則的扭曲

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