假設你在開一個極其無聊的會議。你茫然地盯著面前空白的筆記本,領導的講話化作一片無意義的嗡嗡聲,讓你想起剪草機的聲音,想起讓人昏昏欲睡的炎夏……等等,現在幾點了?他還要講多久?
人總難免要開幾個無聊的會,但是,如果你是領導者,你一定不希望看到這樣的情況。明明你的展示條理清晰,你的論證無懈可擊,爲什麼大家就是提不起興趣?
這個問題可能要讓心理學家來回答。凱斯西儲大學的理察•柏亞西斯(Richard Boyatzis)教授在Coursera上開設了《用情商實現激動人心的領導》,介紹管理中的心理學知識。柏亞西斯在課程中介紹說,當面對一個掃興的領導時,主導消極情緒和逃避活動的腦區會被啟用。雖然大部分的大腦活動是無意識的,但老實說,誰沒有過半分鐘看一次表,時刻想要從會議室逃出去的經歷呢?
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