從我們小時候起，談判就在生活中發揮著極爲重要的作用。爲家庭作業而討價還價，爲合租公寓、買車或商定勞動合同條款而討論條件——我們任何時候都離不開談判。
但談判科學是一門不受重視的學科，恐怕很少人真的以嚴謹態度或先見之明練習談判技巧。
毫無疑問，絕大多數人都會高估自己的談判能力。商業領袖應當尤其樂於提高自己的談判本領。