在最近結束的外灘國際金融峯會上，馬雲炮轟了中國金融業。他說，銀行業只服務了20%的客戶，卻賺取了80%的利潤，而他要通過網路爲被銀行業所捨棄的微型企業提供金融服務。他說：「金融的天也在變。」
中國銀行業的確面臨深刻變革。利率市場化已成爲新領導層深化經濟改革的主要舉措。銀行業壟斷優勢喪失的同時，客戶行爲也在發生變化，客戶對產品豐富度的要求、對價格的敏感度都在成長。民間借貸陽光化，「人人貸」、「融360」這些讓融資需求與追求高收益的投資者「牽手」的新型金融產品，也對傳統銀行業務構成了挑戰。
馬雲本人，就正以高調的姿態、全新的商業模式，對金融業進行著破壞式創新（disruptive innovation）。這種商業模式以阿里金融爲例。阿里金融與傳統銀行的信貸審批完全不同，它的風險控制基於客戶對平臺的依賴，以及支付、銷售環節的閉環管理。基於量化的行爲分析，它的評審模型的標準程度高，成本低於傳統信貸。同時客羣貸款的週期短、金額低、分散了風險。
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