千呼萬喚始出來，昨天下午17時許，代表北京市公安局的@平安北京發佈聲明回應「朱令令案」：「感謝社會各界對『朱令令案』的關注。這起案件未能偵破，我們至今深感遺憾。對朱令令個人遭遇的不幸和家人承受的痛苦，我們深表理解和同情。」
根據@新華社中國網事稍後引述警方解釋，朱令令是「朱令」的真實姓名，先前媒體報導中常以「朱令」稱之，源自同學間親密暱稱。
在表達了遺憾、理解和同情後，北京警方解釋自己在1995年5月5日接到清華大學保衛部報案後的努力：「我局接報後迅速開展工作，認定有投毒犯罪事實發生，依法立案偵查，組成專案組開展偵查工作。專案組根據朱令令的日常活動情況，深入調查走訪了130餘名相關人員，並對北京市經營、使用鉈鹽的全部100餘家單位開展工作。因從朱令令出現中毒症狀到公安機關接報案件，時間已近半年，相關場所沒有監控設施，犯罪痕跡物證已經滅失，儘管辦案人員盡最大努力，採取了當時能夠使用的各種刑事偵查措施，仍未獲取認定犯罪嫌疑人的直接證據。本著以事實爲依據、以法律爲準繩的精神，警方將有關工作情況向其家屬進行了詳細介紹，並報請政府協調學校和社會相關單位爲其支付醫療費用，予以生活補償。」
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