在富士康(Foxconn)鄭州工廠,當宋學剛(音)和他的同事因組裝蘋果(Apple) iPhone速度過慢而遭到主管辱罵時,他曾嘗試向工會尋求援助,但未被理睬。
同樣的問題,在去年10月,導致質檢人員與工人發生打鬥,迫使工廠停工一天。如果這類投訴得到及時處理,停工原本是有可能避免的。
工人與管理層衝突大幅增加,已令中國當局相信,中國工人需要獲得更有效的權益代表。