巴西、俄羅斯、印度和中國這四個金磚國家(Bric)必然會取得成功幾乎已成爲商業界的共識。儘管人們對金磚四國過早地懷有了一些異乎尋常的期望,但這些國家以及其它新興國家所代表的威脅正在改變成熟市場老牌企業的思考方式。市場上即將出現一批強大的新競爭對手——它們商品和服務的價格可以低到令人喫驚的水準。現有企業將不得不提高效率和增加產能。因此你可以預期在未來幾年會聽到許多企業拿下面這句管理箴言當口頭禪:少花錢多辦事。
這種想法的產生也不只是因爲來自發展中國家的競爭。在環境可持續性討論的背景下,企業確實必須在減少消耗這座星球有限資源的同時,提高產量。
這種情況不僅僅發生在民營領域。負債累累的各國政府也在設法壓榨公共部門員工。從政治上來說,保持甚至改善主要公共服務至關重要。然而,同樣明顯的是,政府必須削減預算。要完成這個似乎不可能完成的任務,政府需要付出巨大努力。從長期來看,少花錢多辦事也不可能完成嗎?未必如此。通常人們總是能找到一種更好的方法。新技術往往也會讓新方法成爲可能。而且人類具有很強的適應能力。
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