作爲人生髮跡的手段之一，幽默和魅力是一對效力驚人的組合。
我遇見過許多憑藉風趣機智和好人緣白手起家的企業家。他們謙和自斂，讓我們生不起氣來；我們與他們相處愉快——所以我們爲什麼不與他們做生意呢？當然，這裏面必須講求技巧。一味溜鬚拍馬，開一些乾巴巴的玩笑，不會產生同樣的魔力。
英國人認爲，人生在世，就得苦中作樂。這似乎是我們心理學和文化的一條基本原則。在倫敦，說一個人缺乏幽默感，等於是說他一無是處。我出席的許多重要會議，都以一些善意的玩笑開場，以此打破沉默。這種慣例提醒我們，我們都是凡人，而不完全是商業機器。
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