這是3M公司發生的一個典型故事：一位僱員提出一個想法，經過一連串意外之後，這個想法變成了產品。在試圖開發一種用於飛機燃料管的新型橡膠時，3M公司曾有人把一些乳膠灑在了鞋上，結果發現它具有防水功能。該公司據此生產出了思高潔(Scotchgard)。
3M是一家多元化科技公司，該公司有一位員工經常上教堂，當他看到書籤從自己的讚美詩集中飄落時，就用公司開發的沒有喪失粘性的膠水把它們固定住。即時貼(Post-it)由此問世。
還有另外一個3M的故事：一些員工開發出一種保持交通標誌清潔的產品。該產品有效，但效力會在幾天之後消失。他們並未氣餒，苦苦思索哪裏可能需要在重新使用前較短的時間內保持清潔——最後決定把這種產品用在礦工口罩上。
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